الصورة الرئيسيةجمعية مبتكرون السياحية تشارك في مبادرة «سفراء قياس رضا الزوار» بمكة المكرمة
شاركت جمعية مبتكرون السياحية في مبادرة «سفراء قياس رضا الزوار» بمنطقة مكة المكرمة، من خلال استقطاب المتطوعين وتأهيلهم وفق المنهجية المعتمدة من وزارة السياحة السعودية، بهدف قياس مستوى رضا الزوار عن خدمات مرافق الضيافة السياحية، والمساهمة في تحسين تجربتهم والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة لهم.
وجاءت مشاركة الجمعية في إطار جهودها الرامية إلى دعم المبادرات السياحية وتعزيز ثقافة العمل التطوعي، من خلال إعداد المتطوعين للمشاركة في قياس رضا ضيوف مرافق الضيافة السياحية وفق المعايير والمنهجيات المعتمدة.
وتسهم المبادرة في دعم جهود تطوير الخدمات السياحية من خلال رصد آراء الزوار وتقييم مستوى رضاهم، بما يساعد على تحديد فرص التحسين وتعزيز جودة تجربة الزائر في منطقة مكة المكرمة.
وتعكس مشاركة جمعية مبتكرون السياحية اهتمامها بتفعيل دور المتطوعين في القطاع السياحي، والمساهمة في المبادرات الهادفة إلى رفع مستوى جودة الخدمات وتعزيز تجربة الزوار، بما يتماشى مع مستهدفات تطوير القطاع السياحي في المملكة العربية السعودية.